Nous livrons désormais en Europe, au Royaume-Uni et dans le monde

Les frais de port, pays par pays

L’« Europe hors France », ce sont les pays de l’Union européenne, plus la Suisse, la Norvège, l’Islande, le Liechtenstein, Andorre, Saint-Marin et le Vatican. Les îles Anglo-Normandes et l’île de Man suivent le tarif du Royaume-Uni. Les départements et collectivités d’outre-mer relèvent du tarif « reste du monde » : le colis y voyage comme un envoi international.

Rien ne change pour les lecteurs de France et de Monaco. Nos lecteurs de Belgique et du Luxembourg, en revanche, passent du tarif français au tarif européen : 9,99 € par colis, quel que soit le montant de la commande.

Pourquoi le port à 0,01 € reste réservé à la France

Le port à 0,01 € au-delà de 35 € d’achat n’est pas une offre commerciale : c’est le minimum que fixe la loi française. Depuis la loi du 30 décembre 2021, dite loi Darcos, et l’arrêté du 4 avril 2023, un livre neuf ne peut pas être livré gratuitement en France : au moins 3 € de port jusqu’à 35 € d’achat, au moins un centime au-delà. Ce barème ne vaut que pour la France.

Envoyer un colis au Royaume-Uni, en Allemagne ou au Québec coûte réellement plus cher, et ce prix-là, nous ne pouvons pas le réduire à un centime. Nous avons donc choisi des tarifs simples et fixes, affichés avant le paiement, plutôt qu’un calcul qu’on ne découvre qu’à la dernière étape.

Un tarif par colis

Hors de France, les frais de port sont dus par colis. Un colis contient jusqu’à 2 kg de livres, soit environ quatre romans brochés. Une commande plus lourde part en deux colis, et le port est compté deux fois : trois romans vers Bruxelles font 9,99 € de port, cinq romans vers Genève en font 19,98 €.

Un livre relié pèse plus lourd qu’un broché : c’est le cas des Racines de l’Éclat, qui remplit donc un colis plus vite. Le panier fait le calcul pour vous et indique le nombre de colis avant le paiement.

Comment commander depuis l’étranger

• Avec un compte : ajoutez votre adresse (le formulaire propose désormais tous les pays livrés). Les frais de port s’ajustent tout seuls au pays de l’adresse choisie.
• Sans compte : cochez « Je me fais livrer hors de France » dans le panier ou sur la page de commande, puis choisissez votre zone. La page de paiement ne proposera ensuite que les adresses de cette zone, puisque c’est elle qui fixe le port.

Les prix des livres, eux, ne changent pas avec le pays : 19,99 € pour La Lectrice des Vestiges et NoName, 17,99 € pour Kuro, en France comme ailleurs.

Et les traductions ?

Pour le moment, tous nos livres sont publiés en français, et seulement en français. C’est la langue dans laquelle nos auteurs les ont écrits, et celle dans laquelle ils partent aujourd’hui, où que vous soyez.

Ouvrir la livraison à l’étranger est une première étape. Nos titres seront traduits en temps voulu : quand une traduction paraîtra, la langue deviendra une option à choisir au moment de commander, directement sur la fiche du livre. Nous ne donnons pas encore de date ni de liste de langues : nous préférons annoncer une traduction quand elle est prête plutôt que de la promettre trop tôt.

Pour être prévenu le jour où une traduction paraît, le plus simple est la lettre de Lune-Azur, qui s’inscrit en bas de cette page.

Bon à savoir avant de commander

• Pour le moment, nos livres sont en français. Tous les titres des Éditions WL-Blue Roses sont aujourd’hui publiés en langue française (voir ci-dessous pour les traductions). Le plus simple pour vérifier que la langue vous convient : lire un extrait offert avant de commander.
• Hors de l’Union européenne, le colis passe la douane. Au Royaume-Uni, en Suisse ou ailleurs, le pays de destination ou son transporteur peut demander des droits, des taxes à l’importation ou des frais de dédouanement à la livraison. Ils ne sont pas compris dans nos frais de port et restent à la charge du destinataire.
• Le trajet est plus long qu’en France, et sa durée dépend du pays. Les précommandes partent toujours dès que les exemplaires sont en stock ; c’est le voyage qui prend un peu plus de temps.
• Quelques pays restent hors de portée : ceux où le courrier est suspendu ou qui font l’objet de sanctions, comme la Russie et la Biélorussie. S’ils n’apparaissent pas dans la liste des pays, c’est que nous ne pouvons pas y livrer pour le moment.
• Le reste ne change pas : même paiement sécurisé, même droit de rétractation, et la page Aide & SAV pour la moindre question. Tout est détaillé dans nos conditions générales de vente (articles 4 et 9).